Klantenvertellen
Uw mening telt bij Vakgarage. Hieronder vind u een overzicht van de ervaringen die klanten bij een Vakgarage gehad hebben.
Miek
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Meerdere auto's aangeschaft en in onderhoud. Vooraf worden eventuele reparaties altijd overlegd zodat ik nooit voor verrassingen kom te staan. Dit maakt het voor mij extra betrouwbaar.
Opmerkingen
Super bedrijf!
Rob
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Bij 2 garages geweest met een "storing" Ze begrepen er niks van. Enige wat men tegenwoordig nog kan is een computer uitlezen, onderdelen bestellen voor niks en vervangen waarna het niet opgelost is. Bij Van Dorp hadden ze het probleem in een uurtje verholpen. Bleek gewoon een draadje wat af en toe contact maakte.
Opmerkingen
Eindelijk iemand die het snapt
E
Ervaring
Ben erachter gekomen dat de banden vol gesmeerd zijn met zwart,zo lijken ze nieuw maar niets is minder waar! Zijn gewoon oude banden van tig jaren oud. Motorkap is overgespoten,wordt niets van gezegd! Snap echt niet dat je als autogarage zo je klanten voor de gek houd. Wees eerlijk&oprecht,zo komen klanten bij je terug! Ga dus deze garage bij niemand aanbevelen.
Reactie Vakgarage
Beste Ilse, Je hebt bij ons in augustus vorig jaar een prachtige Polo gekocht inclusief het afleverpakket waarbij de auto de onderhoudsbeurt volgens fabrieksspecificaties heeft gehad, 6 maanden BOVAG garantie en de mogelijkheid om voor het aflopen van de garantie je auto gratis door ons te laten inspecteren waarbij wij eventuele mankementen die we tegenkomen nog onder garantie kunnen repareren. Aangezien wij niets van je vernomen hebben het afgelopen jaar mogen wij er vanuit gaan dat je probleemloos hebt gereden met deze auto. Je negatieve review zonder ons even te contacten met wat er speelt en of we het op kunnen lossen verbaast me dan ook. Ik heb je meerdere malen geprobeerd te bellen en je een mail gestuurd met het verzoek contact met mij op te nemen om uitleg te geven op deze review. Helaas stel je mij niet in de gelegenheid om tot een oplossing te komen. Wij hebben dit jaar op 1 juni ons 55 jarig jubileum gevierd. Je zult begrijpen dat wanneer wij praktijken zouden hanteren zoals je in je review schrijft, dit onmogelijk zou zijn. Uiteraard ben je altijd welkom om mij alsnog te contacten. Bram van Dorp
Opmerkingen
Je wordt bedonderd waar je bij staat!,zo jammer dit!
Niels
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Super service! Nette auto voor een eerlijke prijs. Vriendelijk geholpen met een goeie bak koffie! Zeker aan te raden aan mensen die een betrouwbaar autobedrijf zoeken
Opmerkingen
Top Bedrijf!
Anoniem
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Auto gekocht en super netjes afgeleverd! Auto stond er prachtig bij met de bandjes netjes ingevet!! Zeker aan te raden!
Opmerkingen
SUPER!!
Willem
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mijn Polo bij de Volkswagen dealer gebracht. De prijsopgave die ik kreeg van dergelijke jonge auto deed me besluiten tot een second opinion. Bij Van Dorp is de auto volledig nagelopen en het bleek dat met minder dan de helft van de delaerkosten de auto weer volledig in orde was. Top mannen. En bedankt voor de mooie nummerplaat houder met jullie naam. Ik rij graag reclame voor jullie bedrijf!
Opmerkingen
Eindelijk een eerlijk autobedrijf gevonden
danny nieuwland
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
hadt voor me dochter een VW polo gekocht en de airco deed het na twee dagen niet meer maar ja zo gekocht zonder garantie alleen met nieuwe apk keuring erop en mailde bram en netjes uit gelegd kon hem brengen een week later en de airco is gewoon kosteloos gemaakt nee echt netjes van hun hoop dat ze als ik een andere auto zoek zal ik zeker daar ook eens gaan kijken super service een tevreden klant uit Oud Gastel Noord Brabant
Opmerkingen
niet normaal super service
Twan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd tijd voor persoonlijk contact.
Opmerkingen
Fijn bedrijf!
Jorg
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prut! Breng mijn auto voor Apk. Wordt ik tijdens apk voorbereiding gebeld: €880 gaat alles kosten, banden, remleidingen, remblokken. Etc; dat is te veel (oude wagen) Ga ik hem ophalen; hebben ze hem gauw afgekeurd! Staat erop de bon; 1 achterband niet goed! Had eerst ff overlegt!! Gatver: de auto mag de weg direct niet meer op! En nu? Nou Walter leg het nu maar eens uit als je kan. Bah! Misselijk
Reactie Vakgarage
Beste Jorg, Ik heb je omdat je telefonisch niet bereikbaar was zojuist een mail gestuurd met tekst en uitleg. Een auto met APK de weg opsturen met 3 banden met minder dan 2mm profiel en achterremmen waarvan de schijven bijna 50% roestschade hebben is voor ons de rede om dit met de klant te bespreken. Dit zijn dan misschien voor de APK geen afkeurpunten, maar is nu zeker met de winter voor de deur een onveilige situatie en brengt je op zeer korte termijn op hoge kosten. Wij zijn zuinig op onze klanten en willen hun veiligheid waarborgen. Het lijkt me dan ook niet meer dan eerlijk en gepast wanneer wij zien dat deze kosten eraan komen dit met de klant te bespreken. Bij een afkeur zijn wij door de RDW verplicht de auto toch af te melden. Je kan overigens gewoon met de auto rijden tot verloopdatum APK. Ik ga er van uit dat ik e.e.a. in mijn persoonlijke mail naar behoren heb uitgelegd. Uiteraard mag je altijd even bij me langs rijden, zet ik de auto op de brug en laat ik je graag zien wat de mankementen zijn. Bram van Dorp
Opmerkingen
Bagger
Rebekka
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijke mensen, snelle levering
Opmerkingen
Zeer goed
anoniem
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Bert van de Wal
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik was de onpersoonlijke benadering en prijzen bij de Volkswagen dealer meer dan zat. Evenals een storing die niet opgelost werd maar wel steeds berekend, heeft mij doen besluiten eens bij van Dorp te gaan kijken. Wat een verademing. Sympathieke jongens, persoonlijke benadering en storing direct opgelost. Bram en de jongens bedankt voor de super service! Ik ben Fan!
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
roy botterhuis
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ben sinds kort klant bij Autobedrijf A. van Dorp. Onlangs is mijn auto (19 jaar oud) niet door de keuring gekomen en heb besloten mijn auto naar de sloop te brengen. Ik werd keurig geïnformeerd over de situatie en ze hebben mij zelfs thuis gebracht. Al eerder hebben ze mij met een passende kostendrukkende oplossing uit de brand geholpen met het repareren van mijn uitlaatsysteem. Al om al kun je wel zeggen dat deze mannen weten wat service is. Complimenten!
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Mauric Vermeul
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Bijzonder positief! Wat mij buitengewoon opviel was de wijze waarop je te woord werd gestaan. Gewoon duidelijk en helder. Zonder poespas of slap sales verhaal. Je weet wat je aan de heren hebt en dat straalt vertrouwen uit. Vooral het stukje service is mij dus bijzonder goed bevallen. Wat betreft deskundigheid en prijs / kwaliteit kan ik er nog weinig over vertellen maar ze zijn transparant in wat ze doen. Dat is voor mij het belangrijkst
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Jolande Schenkeveld
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Top,vakkundig, vriendelijk oplissingsgericht... sinds 1996 rij ik in een \"Van Dorp\" auto..... Nooit tevergeefs gebeld om hulp, zelfs niet vanuit het buitenland..... ik ben erg blij met deze garage
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aart
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vooraf duidelijkheid over de kosten, heldere uitleg. Auto schoon teruggekregen. Goede service!
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Peter Paul de Zeeuw
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De uitstraling van een dealerbedrijf en de sfeer van een gezellige dorpsgarage. Dit in combinatie met de nodige vakkennis is dit een prima plek gebleken voor de aanschaf van onze auto!
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
T. Wols
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Gemotiveerd personeel. Persoonlijke benadering. Nemen klanten serieus. Service gericht.
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Stefan Martinelli
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Erg fijn!
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Wendy Bruggeman
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed geholpen mooie auto mooie prijs erg vriendelijk en behulpzaam
Opmerkingen
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
marinda van der linden
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
ook al was het net na sluitingstijd we werden vriendelijk geholpen. goede service bij t uitzoeken van de juiste auto wat gelukt is is zeker aanrader voor andere ook al moeten we van ver komen!
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
anoniem
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Wim de Jong
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Op vijdagmiddag om 16.00 uur binnen gevallen met mijn auto in storing. Ondanks de drukte van showroomklanten en vrijdag schoonmaak werd mijn auto direct beetgepakt en de storing verholpen. Mijn complimenten aan Team van Dorp. Het is voor mij een eindje rijden maar jullie zijn weer een gelukkige klant rijker
Reactie Vakgarage
Wim, Bedankt voor je positieve reactie en natuurlijk graag gedaan.
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
lennard van bree
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Netjes geholpen door vakkundige/meedenkende verkoper
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Paul De klerk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Sabrina Grinwis
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Lidia van der Wal
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Paul van de Repe
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Klantvriendelijk, deskundig, hulpvaardig
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
janna hollander
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Henk van de Haar
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Klein bedrijf daardoor veel persoonlijke aandacht. Duidelijke uitleg bij problemen Zeer goede service
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Jurgen Liesdek
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Top Bedrijf heel klantvriendelijk..je word er goed ontvangen en heel goed naar je geluisterd wat je wensen zijn daarnaast leggen ze je ook alles keurig uit met plezier me auto gekocht.
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
anoniem
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Kevin vd Giesen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Inmiddels ruim twee jaar klant bij Bram van Dorp en dat naar volle tevredenheid. Ik kom hier met mijn Seat Ibiza (2010) en van Dorp voert hier keurig netjes het onderhoud aan uit. Bram neemt ook altijd even tijd voor een praatje mocht je vragen hebben. Nooit rare rekeningen gehad of mijn twijfels gehad of \'dat nou wel nodig was\'. Zolang ik deze auto heb (en wellicht de volgende) blijf ik klant bij van Dorp.
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Sabrina
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik weet niet of dit de juiste plek is, maar ik wil jullie enorm bedanken voor de geweldige Ladies Night van afgelopen vrijdag in jullie prachtige zaak. De organisatie en aankleding was fantastisch! Genoten van de modeshows en Mariska van Kolck en op de foto met het Gooische Vrouwen busje. Hopelijk volgend jaar weer. TOP bedrijf! Groet, Sabrina
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pieter P.
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Voor het eerst bij Van Dorp geweest. De airco van mijn Golf was defect en kreeg bij een andere garage te horen dat de complete aircopomp vervangen moest worden. Bram (de eigenaar) kwam binnen 5 minuten met de diagnose dat alleen de magneetkoppeling defect was, wat voorradig was en maar een fractie van de prijs van een nieuwe pomp koste. Super bedrijf en een eigenaar met heel veel auto kennis. Ik heb mijn plek gevonden!
Reactie Vakgarage
Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn dat we u snel hebben kunnen helpen.
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Rob Konijnendijk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Eind april 2016 heb ik een VW Tiguan (2008, 135.000 km) gekocht met Bovag-garantie. Helaas ging na enkele weken een storingslampje branden en bleek na uitgebreid onderzoek dat de distributieketting vervangen moest worden. Deze kostbare operatie werd zonder morren binnen de garantie uitgevoerd. Verder werd eveneens binnen de garantie: - een trilling op het stuur verholpen door het aanbrengen van nieuwe voorbanden - een rammel bij de voorwielen verholpen door o.a. nieuwe geleidebussen aan te brengen op de remklauwen - een gebroken kabel van het deurslot vervangen - een bewegende buitenspiegel vastgezet Ik vind dit echt een topgarage die altijd voor je klaar staat.
Reactie Vakgarage
Helaas wat mankementen na aanschaf van de auto, maar fijn te horen dat alles naar wens is opgelost. Bedankt voor uw reactie!
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
B.
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mooie occasion aangeschaft bij Van Dorp. Keurig geholpen en auto prachtig klaar gemaakt. Ben een week later langs gereden voor wat kleine puntjes en werden direct opgelost. Super voor elkaar! Bedankt!
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Maarten Koster
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Leo van Peperstraten.
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Myriam de Moor
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Andre Dhondt
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Uitstekend, zoals gewoonlijk. Ik ben niet anders gewend
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Ineke Wisse-Walraven
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
G.J. Meijerink
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer vriendelijke benadering. Nemen de tijd en geven een kijkje in de werkplaats om uitleg te geven over de reparatie. Vakbekwaamheid dik in orde.
Reactie Vakgarage
Bedankt voor uw positieve reactie voor ons bedrijf!
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Jan de Hoog
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
M. Rombout
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
klantvriendelijk deskundig netjes
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Mischa Put
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed meedenkend en prettige open ontvangst
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Marlies Koopman
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Autobedrijf van Dorp heeft dit jaar haar 50 jarig bestaan gevierd. Dat is alleen maar haalbaar als het plaatje klopt. Service, prijs, kwaliteit, gastvrijheid en deskundigheid staan hoog in het vaandel. De eigenaar is altijd vol betrokken bij de zaak en weet precies wat er gebeurd en kent zijn klanten. Dat is erg belangrijk. Het voordeel dat het bedrijf biedt is dat ieder merk auto er welkom is, zelfs campers. Geen storing is te gek of het wordt door de monteurs opgelost. Autobedrijf van Dorp, het bedrijf waar je met je auto naar toe moet. En de koffie staat klaar als je moet wachten.
Reactie Vakgarage
Bedankt voor het zo positief uiteenzetten van je ervaring en waardering.
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
anoniem
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
jolande schenkeveld
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Izaak Clarisse
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer professioneel bedrijf met uitstekende en persoonlijke service.
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Emily Braakensiek
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
P. Snijders
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mijn ervaringen zijn uitstekend. Op alle gebieden.
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
C.C. van Dijk-Klein
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
ben ca. 15 jaar klant bij dit bedrijf. Communicatie is duidelijk en helder.Afspraken worden nagekomen. prima service.
Reactie Vakgarage
Je 15 jarige klandizie wordt door ons enorm gewaardeerd. Bedankt voor je positieve beoordeling!
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Tineke Molendijk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Bert Ouwendijk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Opmerkingen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Remco Kallewaard
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Jaren klant \"geweest\" bij dit bedrijf en een 4-tal nieuwe auto\'s hier gekocht. Service en een klantgerichte instelling is bij alle medewerkers volop aanwezig. Toen ik een een ander merk wilde kopen dat wel tot hetzelfde concern behoort heeft men zich hiervoor nog sterk gemaakt. Maar helaas de importeur dicteert de regels en kon ik deze 5e auto alleen maar bij een merkdealer kopen. Voor de garantieperiode is het dan wel zo handig om daar dan maar te blijven maar je gaat weer op in de grote massa. Inmiddels is dit bedrijf geen merkdealer meer, maar ik ben er van overtuigt dat dit alleen maar in het voordeel is van de klanten van Van Dorp ;-)
Opmerkingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen